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sábado, julho 24, 2021
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Tá devendo? Equatorial realiza campanha de negociação de dívidas

Começou nesta terça-feira (15) a campanha de negociação de dívidas da Companhia de Energia Equatorial. A campanha que vai até o dia 15 de julho, oferece condições especiais de pagamento para os consumidores que possuem dívidas e estão com dificuldades para manter as contas em dias.

As negociações podem ser realizadas somente pelo titular da conta de energia através da Central de atendimento ou presencialmente em uma agência de atendimento da empresa. Pelo site www.equatorialenergia.com.br é possível fazer o parcelamento das dívidas no cartão de crédito.

Como aderir às negociações facilitadas

O cliente residencial e baixa renda poderá parcelar seus débitos acumulados conforme a quantidade de faturas em aberto e a faixa de consumo de cada unidade consumidora. As negociações podem ser feitas até o dia 15 de julho, por meio dos seguintes canais:

1- Site: acessando o www.equatorialenergia.com.br o cliente tem duas opções:
“Pagar com cartão” – modalidade que permite parcelar débitos no cartão de crédito, com isenção de juros, multas e correção (haverá cobrança da taxa do cartão) e a opção “Parcelar débitos” – onde o cliente poderá negociar na própria conta de energia, com redução de juros, multas e correção;

2- Central de Atendimento Exclusivo: o titular da conta pode ligar no 0800 098 2997, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 14h, e solicitar a negociação com um dos atendentes;

3- Presencialmente: o titular da conta pode buscar um dos pontos de atendimento presencial da Equatorial Maranhão para realizar a negociação. Basta levar seus documentos pessoais, a conta de energia e o cartão de crédito/débito caso queria utilizar essa modalidade de pagamento.

Valéria Cristina
Acadêmica de Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Maranhão (UFMA). Membro da equipe de Jornalismo do Imperatriz Online.

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