Na manhã de hoje (21), recebemos várias denúncias sobre a falta de atendimento nas UBS’s do Santa Rita e São José. Os vídeos enviados por seguidores mostram uma grande aglomeração e confusão dentro das unidades. Veja o vídeo: https://www.instagram.com/p/CRlyX3Dovo9/
Pacientes que estão na UBS do bairro Santa Rita relatam que estão no local desde a madrugada para conseguir marcar exames, mas após cerca de 10 atendimentos receberam a informação que não havia mais fichas para marcar exames.
Os pacientes da UBS do Santa Rita também relatam que a ordem de chegada para atendimento não está sendo respeitada pelo posto. Também recebemos reclamação de demora de atendimento e dificuldade para marcar exames na UBS do São José.
Entramos em contato com a Secretaria de Saúde, que informou que com a volta das marcações de exames para o público em geral nas UBS’s mais pessoas do que o esperando procuraram atendimento e muitos procedimentos foram reduzidos por causa da pandemia. Abaixo, veja a resposta completa.