A Gerência da Companhia de Saneamento Ambiental do
Maranhão (Caema) de Imperatriz funcionará de segunda a sexta, das 8h às 14h, mediante agendamento no site da Companhia:
Para ser atendido, o cliente precisa selecionar a opção Agendamento Online no site, onde poderá escolher data e horário para o atendimento, de acordo com a disponibilidade.
Endereço da Caema: Avenida Getúlio Vargas, nº 1131, entre as ruas Pará e Maranhão – Centro.
Atendimento Virtual Mantido
Alguns serviços, no entanto, ainda poderão ser solicitados através dos canais de relacionamento da Caema: Call Center 0800 7010195, WhatsApp (98) 99113-0195, aplicativo Caema Mobile e a Loja Virtual no site.
Confira abaixo os serviços que podem ser realizados presencialmente e/ou virtualmente:
- Negociação – presencial
- Falta de água – canais virtuais
- Mudança de titularidade – presencial/virtual
- Atualização cadastral – presencial/virtual
- Resultado de vistoria – virtual
- Vazamento – virtual
- Segunda via de conta – virtual
- Ligação nova – presencial
- Desobstrução de esgoto – virtual
- Corte e pedido – presencial/virtual
- Religação – presencial/virtual
- Decreto do governo – virtual
- Consulta de débitos – virtual
- Pagamento em duplicidade – virtual
- Substituição de hidrômetro – presencial
- Hidrômetro roubado – presencial
- Alterar vencimento – virtual
- Abastecimento irregular – virtual
- Contestação de valor da conta – presencial
Na entrada da unidade será disponibilizada uma estação de desinfecção, além de um dispensador de álcool em gel acionável com o pé, para que não seja necessário o contato das mãos com a ferramenta. As mesas de atendimento serão protegidas com divisórias de acrílico, que separam usuários e atendentes e todo o local será devidamente higienizado.
