Usuários da rede social relatam que suas contas foram suspensas, enquanto os que ainda conseguem acessar o app contam que estão perdendo seguidores. Reclamações de usuários de vários países foram registradas em sites e hashtags no Twitter.
O perfil da Prefeitura de Imperatriz no Instagram foi um dos que caíram, na manhã desta segunda-feira (31). A página da prefeitura só retornou horas depois. Outras páginas da cidade, como Roma, Nas Ruas de Itz e Asmoimp, perderam centenas de seguidores em pouco tempo.
De acordo com relatos, uma mensagem de que o perfil foi bloqueado está sendo exibida para diversos usuários ao abrirem o aplicativo. Depois que recebem a notificação, essas pessoas tentam recuperar o login, mas não recebem o código de autenticação em dois fatores necessário para entrar.
Ao site de notícias G1, a Meta, empresa dona do Instagram, Facebook e WhatsApp, informou já estar ciente do problema, fez um pedido de desculpas pelo inconveniente e disse que está investigando o ocorrido.
