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domingo, março 3, 2024
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Passageiros denunciam falta de estrutura em ônibus da linha Itamar Guará

Passageiros que utilizam a linha Itamar Guará, no município de Imperatriz, têm denunciado a má qualidade na estrutura de um dos ônibus operados pela empresa Ratrans. De acordo com relatos dos passageiros, o veículo em questão apresenta sérios problemas, como estofados rasgados e poltronas quebradas, o que tem gerado desconforto durante as viagens.

Os passageiros afetados pela situação afirmam que a deterioração do ônibus tem se agravado nos últimos meses, e os problemas estruturais têm causado preocupação em relação à segurança e ao conforto durante o trajeto. Alguns passageiros relataram ter sofrido desconforto.

O Imperatriz Online entrou em contato com a empresa Ratrans para obter um posicionamento oficial sobre as denúncias. A empresa reconheceu a existência de problemas nos ônibus da linha Itamar Guará e afirmou que os atos de vandalismo são a principal causa das avarias. No entanto, a Ratrans assegura que todas as ocorrências são devidamente denunciadas aos órgãos competentes e que medidas estão sendo tomadas para tentar coibir essas ações.

A empresa também informou que está em constante manutenção dos veículos, mas que a reposição e o reparo de peças danificadas representam desafios devido ao alto custo e à demanda constante dos serviços. Leia a nota da empresa abaixo, na íntegra.

“A Ratrans informou, por meio de nota, que sofre, diariamente, com vandalismo de um pequeno número de usuários, que depredam o veículo que deveriam zelar. Informou, também, que envia, regularmente, imagens dos atos de vandalismo a fim de que as medidas cabíveis sejam tomadas pelos órgãos responsáveis. Por fim, pede para que, quando ocorrer casos como esse, que seja anotado o número do veículo, e o horário, para que a denúncia seja averiguada, e os responsáveis sejam localizados, por meio das câmeras embarcadas.”

Lucas Aquino
Lucas Aquino
Acadêmico de Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Maranhão (UFMA). Membro da equipe de jornalismo do Imperatriz Online.

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