Passageiros que fazem uso da Linha 003, que passa nos bairros Vila Cafeteira e Vila Redenção, denunciam a lotação no ônibus, principalmente em horários de pico. Segundo eles, o transporte é o menor disponível em um horário de maior fluxo de pessoas, com frequência a cena vem se repetindo.
Procurada, a empresa Rio Anil Transporte e Logística Ltda (Ratrans) informou que, Petrolina é um bairro extremamente distante de Imperatriz, de forma que o problema só será resolvido quando as aulas escolares se restabelecerem. O presidente da Ratrans, Gilson Netto, esclareceu que isto irá acontecer por alguns dias, “imagino que isto ocorrerá ao longo do mês de outubro. Por enquanto, haverá horários em que ocorrerão lotações, de forma pontual”, afirmou Gilson.