Os moradores do bairro Nova Imperatriz estão denunciando esse vazamento de água tratada que, segundo eles, ocorre desde novembro de 2020. O ponto que é mostrado nas imagens, fica localizado na Rua São Bento, entre as Ruas Alagoas e Pernambuco.
Por meio de nota, a Caema informou que não há nenhum registro de reclamação sobre o vazamento denunciado, mas garantiu que vai deslocar uma equipe para o local para resolver o problema. A companhia também reforçou a necessidade da abertura de reclamações pelos canais oficiais da Caema.