O novo sistema de emissão de boletos da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA), já começou a funcionar. Trata-se da implantação do Microcoletor com impressora portátil que imprime a conta no momento da leitura do hidrômetro.
O objetivo desse sistema é agilizar o processo e informar o quanto antes ao cliente o valor que ele precisará pagar. A Caema explicou como se dá processo: um colaborador da companhia realiza a leitura do hidrômetro e encaminha os dados à gerência em questão, para fazer um procedimento chamado “consistência”, que compara as informações da leitura e dos valores para confirmar se estão corretos.
Os dados coletados são encaminhados para a gráfica, que imprime as contas e voltam para a gerência que, por sua vez, as enviar às residências. Essas etapas que geralmente levam cerca de 15 a 20 dias agora serão resumidas em apenas alguns minutos com o Microcoler.
Nos próximos quatro meses a previsão é de que o sistema seja implantando em São Luís e no prazo de 12 meses se ampliar para todo o estado.
