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segunda-feira, junho 21, 2021
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Caema implanta sistema de emissão imediata da fatura

O novo sistema de emissão de boletos da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA), já começou a funcionar. Trata-se da implantação do Microcoletor com impressora portátil que imprime a conta no momento da leitura do hidrômetro.

O objetivo desse sistema é agilizar o processo e informar o quanto antes ao cliente o valor que ele precisará pagar. A Caema explicou como se dá processo: um colaborador da companhia realiza a leitura do hidrômetro e encaminha os dados à gerência em questão, para fazer um procedimento chamado “consistência”, que compara as informações da leitura e dos valores para confirmar se estão corretos.

Os dados coletados são encaminhados para a gráfica, que imprime as contas e voltam para a gerência que, por sua vez, as enviar às residências. Essas etapas que geralmente levam cerca de 15 a 20 dias agora serão resumidas em apenas alguns minutos com o Microcoler.

Nos próximos quatro meses a previsão é de que o sistema seja implantando em São Luís e no prazo de 12 meses se ampliar para todo o estado.

Simone Joe
Graduanda em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo, na Estácio. Letras (UEMA) e pós-graduada em Português para Jornalistas (Unyleya). Membro da equipe jornalística do Imperatriz Online.

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