O Disque 100, central de atendimento do Governo Federal para denúncias de violações de direitos humanos, ganhou mais uma plataforma. O Telegram é um aplicativo para troca de mensagens e está disponível para os sistemas operacionais IOS e Android.
Para utilizar o canal, basta apenas digitar “Direitoshumanosbrasilbot” na busca do aplicativo. A indicação “bot” é uma regra do Telegram para a criação de contas de serviço. Após receber uma mensagem automática, o cidadão será atendido por uma pessoa da equipe do Disque 100. A denúncia recebida será analisada e encaminhada aos órgãos de proteção, defesa e responsabilização em direitos humanos.
Entre os grupos atendidos pelo Disque 100, estão crianças e adolescentes, pessoas idosas, pessoas com deficiência, pessoas em restrição de liberdade, população LGBT e população em situação de rua. O serviço também está disponível para denúncias de casos que envolvam discriminação ética ou racial e violência contra ciganos, quilombolas, indígenas e outras comunidades tradicionais.
A central de atendimento é uma importante ferramenta de combate às violências no Brasil. De acordo com dados do Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos, no ano passado foram registradas mais de 4.400 denúncias que partiram do Maranhão. A maior parte delas estava relacionada à violação dos direitos da criança e do adolescente com 2.747 atendimentos. O Disque 100 pode ser acessado pelo telefone, internet, aplicativo e Telegram.
*Com informações da Assessoria de Imprensa do MDMFDH
